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기업

커뮤니케이션 전문가란? - 말을 멋지게 하는 vs. 말을 쉽게 하는 커뮤니케이터란? 기업에서 주요업무로 소비자나 고객과 소통하는 사람들을 커뮤니케이터라고 포괄적으로 정의를 할 수 있겠습니다. 광고담당자, 대언론담당, 서비스파트, 판매파트, 온라인 커뮤니티 담당 작게는 TM 파트의 일원까지 ... 하지만 마케팅전략 내에서 기업의 비용을 들여 커뮤니케이션을 시도할 때, [주로 광고, 홍보프로모션, DB마케팅. 온라인 tool 정도가 되겠지요.] 이때 기획 및 실행을 하는 실무자들이 우리가 주로 말하는 커뮤니케이터일 것입니다. 근래 기업내에서 전문커뮤니케이션 활동의 중요성이 재조명되고 있습니다. 단순히 광고홍보활동, 대변인, 보도자료 제공 등의 일방적인 소통(정보제공)으로는 경쟁력과 고객의 호응을 얻을 수 없기 때문이죠. 또한 고객의 의견과 소리가 오프라인에서 멤돌다 흩어지는.. 더보기
커뮤니케이션 환경의 변화에 따른 기업 블로그의 등장 및 필요성 커뮤니케이션 환경의 변화에 따른 기업 블로그의 등장 및 필요성 '블로그(Blog)' 라는 용어는 1977년에 인터넷 기고가 조언 바저(Johrn Barger)에 의해 사용되기 시작한 용어로 '웹 로그(Web logs)’라는 두 개의 단어를 줄여 합쳐 만들어진 용어이며, 단지 몇 백개의 블로그가 존재했던 1999년부터 등장하기 시작한 용어입니다. 참고로 옥스포트 영어사전에는 블로그 관련 용어가 지난 2003년에 추가되었습니다. 블로그는 무료 또는 저렴한 소프트웨어(미국의 경우: Blogger, BlogSpot, Diaryland, Wordpress 한국의 경우 주요 포털사이트 블로그 서비스, Egloos, Tattertools 등)를 통해 사용자가 손쉽게 만든 웹 페이지로 몇 분내로 일기 형식의 웹 페이지.. 더보기
기업 블로그 마케팅 전통적인 마케터의 관점에서 볼 때, 블로그의 급부상은 그다지 친숙하게 느껴지지 않는 현상일 것이다. 전통적인 마케터라면 수백억원의 광고비용을 지출해서 사람들의 머리속에 해당 브랜드를 확실하게 인지시키고, 이에 세뇌(?) 당한 유저들이 상품 진열대에 가서 자기도 모르게 그 상품을 집어들도록 만드는 것에 익숙할 것이다. 그러나 블로그로 대변되는 개인 미디어가 급부상한 요즘, 사람들은 언론 광고에 노출된 이미지만을 보고 무조건 그 상품을 구매하는 대신, 그 물건을 구매한 다른 사람들의 상품평이나 블로그 글을 우선 살펴본다. 미국이나 유럽 등 우리보다 인터넷 인프라가 다소 뒤져있던 나라에서도 이러한 현상이 대중들에게도 자리잡고 있다. 아무런 주류(主流) 마케팅을 거치지 않은 제품이라 할지라도, 블로그에서 소위 .. 더보기